Turismo
Retos para la industria
El turismo, la industria más grande del mundo está actualmente sumergida en una competición de precios intensa, siendo el rendimiento de la inversión bastante insatisfactorio. Los procesos de integración vertical y horizontal, la extensión del venta online y los cambios estructurales, así como una incrementada relevancia de la segmentación y las pólizas de marcas, están poniendo barreras para el marketing y la estrategia.
Soluciones a través de los servicios de consultoría
Estamos ofreciendo soluciones para resolver problemas críticos en las siguientes áreas:
- Auditoría de pricing: Identificación de las posibles áreas de mejora de pricing y del proceso de pricing
- Desarrollo de estrategias, modelos y sistemas de precios
- Medición de las elasticidades de los precios para diferentes clientes y segmentos
- Optimización del nivel del precio
- Benchmarking del pricing
- Re-diseño del proceso de pricing
- Segmentación de mercado
- Optimización de un portafolio de productos y precios para diferentes segmentos de clientes
- Desarrollo de sistemas de descuentos y modelos de comisiones
- Programas de fidelización
Ejemplos de proyectos
- Un nuevo concepto de pricing para una touroperador líder (política de producto y pricing)
- Concepción e implementación de una estrategia de pricing nueva para una compañía de turismo
- Concepción e implementación de un nuevo modelo de clase confortable para una aerolínea (política de producto)
- Concepción de la tarjeta cliente de transporte alemana (BahnCard)
- Estrategia de respuestas tardía a la entrada de un nuevo competidor en el mercado
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Bernhard Boeffgen
Bernhard Boeffgen is Senior Director of the Division Travel, Transport & Telecommunications.
Bernhard.Boeffgen@simon-kucher.com
TUI Group, Deutsche Lufthansa, LTU, Emirates Airlines, Start Holding.